Ze zákulisí · srpen 2026

Proč jsme postavili Synellum: firma, která si pamatuje

Synellum jsme nezačali stavět kvůli technologii, ale kvůli jedné větě, kterou jsme v malých firmách slýchali pořád dokola: „Já vím, že mi to říkal, ale nemůžu to najít.“

Kde se malé firmě ztrácí kontext

Obchodník si po schůzce v autě nadiktuje do telefonu: „Novák chce nabídku do pátku, rozpočet do 80 tisíc korun, řešit s paní Dvořákovou.“ Ta jedna věta obsahuje klienta, termín, částku i úkol. A skončí v hlasové poznámce, kterou už nikdo neotevře.

Zbytek firmy funguje stejně. Zápis ze schůzky je ve Wordu, úkol v jiné aplikaci, cena v e-mailu a to nejdůležitější – proč jsme se tak rozhodli – v hlavě jednoho člověka. Když je na dovolené, firma tři dny neví, co komu slíbila.

Proč nestačí zápisník ani cloud

Zápisník je poctivý nástroj, ale neumí odpovídat. Cloud na dokumenty zase uchová všechno, jenže jen jako hromadu souborů. Najdete v něm „Nabidka_final_v3.docx“, ale ne odpověď na otázku „co jsme Novákovi slíbili a za kolik“. A složky vyžadují disciplínu, kterou mezi dvěma schůzkami nebo na stavbě nikdo nemá.

Problém tedy není v ukládání. Problém je, že žádný z těch nástrojů nerozumí tomu, co do něj vkládáte.

Co znamená, že si firma pamatuje

Synellum jsme proto postavili jinak. Větu řeknete nebo napíšete a dál se nestaráte. Přepis je okamžitý a původní nahrávka zůstává uložená jako zdroj. AI z věty rozpozná klienta, částku, úkol i termín a propojí ji s prací, která už existuje – struktura roste sama, bez zakládání složek.

Z „nabídka do pátku“ vznikne úkol s termínem a připomínkou. Ze schůzky zůstane zápis a úkoly, ne jen hodinová nahrávka. A když se za měsíc zeptáte „kolik jsme nabízeli Novákovi“, dostanete odpověď podle významu, ne podle přesných slov – vždy s odkazem na zdroj, abyste si ji mohli ověřit.

Říkáme tomu Synellum Mind: osobní a firemní paměť. Vedle ní stojí Synellum Bot, který odpovídá vašemu týmu a pozvaným klientům – výhradně ze schválených podkladů a s uvedením zdroje. Widget pro návštěvníky webu připravujeme.

Komu to stavíme

Obchodníkům, konzultantům, řemeslníkům a majitelům firem do deseti lidí – všem, jejichž know-how se dnes vejde do několika hlav a pár telefonů. Data leží v datacentru Hetzner v Norimberku, tedy v EU. Každý účet má oddělený prostor a export všech dat i smazání účtu zvládnete jedním krokem.

Firma, která si pamatuje, neztrácí zakázky zapomenutím. Přesně takovou jsme chtěli mít sami – a proto jsme postavili Synellum.